Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖNEMLİ YASAL UYARI: İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince internet üzerinden akdedilen satış işlemlerini düzenlemektedir. Web sitemizden alışveriş yapan veya sipariş oluşturan her müşteri, işbu sözleşmenin tüm maddelerini eksiksiz okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Fikir Bilişim
Adres: Osmanağa Mahallesi, Vahapbey Sokak, No:16 D:15 Kadıköy / İstanbul
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0850 885 25 77
E-Posta: iletisim@erotik.shop
Web Sitesi: https://erotik.shop

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Erotik.Shop web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat adresi bildiren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş verirken beyan ettiği isim, unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – YAŞ SINIRI VE YASAL EHLİYET BEYANI (18+)

Erotik.Shop web sitesinde satışa sunulan ürünler yetişkin sağlığı, kişisel bakım ve cinsel wellness kategorilerine aittir. Web sitemizden sipariş verebilmek ve alışveriş yapabilmek için 18 yaşını fiilen doldurmuş olmak yasal zorunluluktur.

ALICI, siparişini tamamladığı anda 18 yaşından gün almış olduğunu ve medeni haklarını kullanma ehliyetine sahip olduğunu açıkça kabul ve beyan eder. Gerçeğe aykırı beyan verilmesi halinde doğabilecek her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran ALICI'ya aittir; SATICI'nın bu sebeple uğrayabileceği her türlü zararı rücu hakkı saklıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.erotik.shop internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, web sitesinde nitelikleri, adedi, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

MADDE 4 – ÖDEME, FİYATLANDIRMA VE BANKA EKSTRESİ GİZLİLİĞİ

4.1. Ürünlerin satış fiyatı, tüm vergiler dahil olarak sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya iletilen elektronik faturada gösterilir.

4.2. ALICI; kredi kartı, banka kartı (3D Secure altyapısıyla), banka havalesi/EFT veya anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla kapıda ödeme yöntemlerinden birini tercih edebilir.

4.3. Ekstre Gizliliği Güvencesi: ALICI'nın kredi kartı veya hesap özetinde "Erotik.Shop", "Sex Shop" vb. ibareler kesinlikle yer almaz. Finansal işlemlerde yalnızca kurumsal ticari unvanımız olan "Fikir Bilişim" ifadesi görüntülenir.

MADDE 5 – TESLİMAT VE %100 MAHREM PAKETLEME ESASLARI

5.1. Sipariş edilen ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın teslimat adresine veya tercih ettiği kargo şubesine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

5.2. %100 Gizli Paketleme Garantisi: SATICI, ürünleri dışarıdan bakıldığında içeriği kesinlikle anlaşılamayacak şekilde, çift kat korumalı, opak ve logosuz nötr ambalajlarla paketler. Kargo etiketinde veya ambalaj yüzeyinde ürün içeriğine, türüne veya cinsel wellness kategorisine dair hiçbir yazı, görsel veya ibare yer almaz. Gönderici hanesinde yalnızca "Fikir Bilişim" unvanı bulunur; kurye dahil üçüncü şahıslar paket içeriğini bilemez.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE BİLDİRİM SÜRESİ

ALICI, genel kural olarak sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün Madde 7'de belirtilen hijyen istisnası kapsamına girmemiş olması zorunludur.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (SAĞLIK VE HİJYEN İSTİSNASI)

DİKKATLE OKUYUNUZ: 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. Maddesi 1. Fıkrası (ç) bendi uyarınca:

"Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

Bu yasal hüküm gereğince:

Koruyucu güvenlik bandı, emniyet jelatini, mühürlü kutusu açılmış vibratörler, yapay vajinalar, dildolar, mastürbatörler, anal oyuncaklar, vakum pompaları ve benzeri doğrudan vücutla temas eden ürünler;
Ambalajı açılmış, denenmiş veya hijyen bandı sökülmüş fantazi iç giyim, tanga, vücut çorabı ve kostümler;
Kapağı veya koruyucu folyosu açılmış kayganlaştırıcı jeller, masaj yağları, geciktirici sprey ve kremler,

sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle kesinlikle iade ve değişim kapsamı dışındadır. ALICI, hijyen koruma bandı açılmış ürünlerin iade edilemeyeceğini peşinen kabul eder.

MADDE 8 – HASARLI VE ŞÜPHELİ KARGO TESLİMATI

ALICI, siparişini teslim alırken kargo ambalajında ezilme, yırtılma, ıslanma veya fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajında bariz hasar bulunan kargolar teslim alınmamalı, kargo görevlisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve durum SATICI'ya bildirilmelidir. Tutanağı tutulmamış hasarlı paket kabullerinde sorumluluk ALICI'ya geçer.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, yangın, sel, salgın hastalık, savaş, genel grev, siber saldırı, ulaşım ve hava muhalefeti gibi tarafların iradesi dışında gelişen durumlarda SATICI, teslimat süresinin gecikmesinden sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI siparişini iptal edebilir; iptal durumunda ödenen bedel 14 gün içinde ALICI'ya eksiksiz iade edilir.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu 10 maddeden oluşan sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.